Características
que deben darse en la comunicación en una empresa
La comunicación en una empresa, conocida como la
comunicación organizacional, es un factor determinante en el éxito de una
empresa; una buena comunicación es sinónimo de eficiencia, organización y
coordinación, mientras que una mala comunicación puede ser motivo de
ineficacia, desorden y conflictos internos.
La comunicación en una empresa debe basarse en un
lenguaje claro, simple y comprensible para el receptor. Debe ser oportuna, el mensaje
debe llegar al receptor en el momento indicado. Y debe ser precisa, no debe
utilizar adornos lingüísticos ni información innecesaria.
Básicamente, la comunicación en una empresa se
clasifica en dos tipos: comunicación externa y comunicación interna:
Comunicación externa
Es la comunicación en donde el mensaje se dirige hacia
fuera de la empresa, es decir, se dirige hacia los consumidores, el público en
general, grupos de opinión, etc. Tiene como objetivo informar sobre la
existencia de un producto o servicio, informar sobre sus principales beneficios
o características, informar sobre las actividades en que participa la empresa,
etc.
Para realizar este tipo de comunicación se utilizan
medios tales como la televisión, la radio, la prensa escrita, llamadas
telefónicas, envío de e-mails, Internet, afiches, carteles, volantes, paneles,
tarjetas de presentación, cartas publicitarias, catálogos, folletos, etc.
Un aspecto importante en la comunicación externa son
las relaciones públicas, en donde, a través de la participación en eventos,
actividades, seminarios, labores sociales, etc., se busca crear y mantener una
buena imagen o reputación de la empresa.
Comunicación interna
Es la comunicación en donde el mensaje se dirige hacia
dentro de la empresa, es decir, se dirige hacia el personal de ésta. Tiene como
objetivo informar sucesos, reportar ocurrencias, coordinar actividades,
organizar tareas, controlar, motivar, liderar, etc.
Para realizar este tipo de comunicación se utilizan
medios tales como murales, intercomunicadores, teléfonos, Internet, circulares,
memorandos, cartas, publicaciones, informes, reportes, reuniones, charlas,
eventos, etc.
Emite tu apreciación acerca del siguiente planteamiento:
1- ¿Por qué es importante la buena comunicación en la empresa?
2- ¿De qué manera se puede fortalecer la comunicación interna?
2- ¿De qué manera se puede fortalecer la comunicación interna?
1-La comunicación es la actividad de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de signos y nomas semánticas. Los pasos básicos de la comunicación son la formación de la intención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la interpretación del mensaje por parte de un receptor.
ResponderEliminarUna buena comunicación mejora la competitividad de la organización, su adaptación a los cambios del entorno, facilita el logro de los objetivos y metas establecidas, coordina y controla las actividades y fomenta una buena motivación y compromiso en los empleados. La comunicación es esencial en cualquier tipo de actividad organizada, es un factor imprescindible para que la empresa funcione adecuadamente, creando un clima de trabajo integrador.
A CONTINUACIÓN, PROPONEMOS UNA SERIE DE CONSEJOS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA:
1. Hacer accesible la información
Cada organización tiene su propio conjunto de conocimiento interno. Puede costar tiempo aprender cómo se hacen las cosas, desde el protocolo para preparar documentos orientados al cliente hasta otro tipo de prácticas. Hay que enseñar estos procesos a los empleados de forma rápida, incluyéndolos como parte de la formación y creando documentos internos para usar como referencia.
2. Promover que la misión y la visión sean claras
Todo el mundo necesita ver y comprender los objetivos globales de la empresa para trabajar eficazmente. Los directivos deben invertir tiempo en explicar los valores y la misión de la compañía, ya sea como parte de la formación corporativa o como un recordatorio habitual para los empleados. Cuando los trabajadores comprenden y se alinean con los objetivos de la empresa, se comunican mejor entre ellos.
3. Fortalecer conexiones
No solo se debe mejorar la comunicación entre los miembros del equipo que trabajan juntos, sino también entre estos y sus directivos. Los líderes que invierten tiempo en conocer a sus empleados y están dispuestos a escucharlos desarrollarán una comunicación mucho más clara y fluida con ellos. Cuando los trabajadores perciben que los gerentes escuchan y comprenden sus preocupaciones individuales, es mucho más probable que se sientan conectados, y esto repercutirá en la eficacia de su trabajo y en el clima laboral general de la organización.
4. Crear un diálogo abierto
Es clave mantener a los empleados al día acerca de los cambios de la compañía, su progreso y los planes y objetivos de futuro. Esto podría hacerse a través de un boletín informativo interno bimestral, comunicados generales por correo electrónico a través de un grupo de corporativo de WhatsApp o en reuniones de la compañía. Además, es bueno animar a los empleados a que pregunten, comenten y expongan sus ideas sobre temas de la empresa que pueden afectar a todos.
Es mucho más probable que los empleados se comuniquen bien cuando se sienten implicados en el presente y en el futuro de la empresa.
5. Utilizar herramientas de administración de proyectos en línea
Existen muchos tipos de herramientas en línea que se pueden usar para facilitar la comunicación corporativa. Estas herramientas ayudan a mantener un registro del progreso de un proyecto para que todos sepan lo que queda por hacer. Si bien la comunicación cara a cara siempre es importante, las herramientas en línea son muy útiles al ahorrar tiempo y permitir documentar el trabajo.
6. Organizar eventos externos
Es positivo crear oportunidades para que los empleados se reúnan fuera de la oficina. Nada dificulta más la comunicación que el hecho de que los empleados de la compañía no se conozcan personalmente. Planificar alguna celebración o evento de team building puede facilitar una mayor implicación y cohesión entre ellos, así como una comunicación más sólida.
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La comunicación es esencial para el entendimiento entre personas
ResponderEliminarEs la herramienta principal en cualquier actividad
La comunicación interna se puede fortalecer mediante la comunicación directa usando un lenguaje agradable
La comunicación es una forma de presentar una idea precisa de lo que se desea transmitir a la los demás por ente se efectúa una diversidad de acciones como dar una idea,mostrar las ideas que uno tenga sobre un determinado tema de interés dando el punto de vista para dar solución o sencillamente dar a conocer lo que piensa.
ResponderEliminarResulta muy importante una buena comunicación dentro de una empresa ya que es la base para el buen funcionamiento dentro y fuera de ella manteniendo siempre el orden y la coherencia dentro de lo que se expresa y se pretende hacer llegar al receptor.
ResponderEliminarAsi también la comunicación dentro de la empresa se puede fortalecer primeramente conociendo al equipo de trabajo, realizando reuniones utilizando un lenguaje agradable de manera a crear un ambiente social tranquilo para el buen funcionamiento dentro y fuera de la empresa.
La comunicacion es Importante en una empresa para que tenga una buena eficiencia y coordinación.
ResponderEliminarLa comunicacion interna se puede fortalecer atravez de cartas, internet, charlas, etc.
1. La comunicación dentro de una empresa es indispensable para que haya éxito, para que haya buen entendimiento, mayor y mejor producción, ya que un personal bien informado y capacitado siempre es sinónimo de eficiencia; y que los jefes sepan satisfacer las necesidades de sus empleados es algo fundamental para que haya una producción de calidad y un mejor rendimiento, todo eso se logra sólo si hay buena comunicación.
ResponderEliminar2. La comunicación se puede fortalecer si hay interacciones frecuentes, como en reuniones, en charlas, para enseñar que todas las partes sean empáticas y responsables, que los jefes sepan reconocer el esfuerzo de sus empleados, y que los empleados sepan como mejorar cada vez más, sólo se puede fortalecer eso compartiendo con los funcionarios constantemente, forjando un ambiente de amistad, de camaradería y de competencia sana, en donde sepan que dentro de la empresa todos trabajan en equipo.
Muy buena apreciación.La comunicación efectiva es la clave para que se logre las metas empresariales.
ResponderEliminarLa comunicación es un proceso complejo, amplio y diverso, que ha sido definido de muy diferentes formas, tambien es pensamiento compartido y no puede existir pensamiento sin palabra. Facilita la interacción y mejora el clima laboral, además de mejorar la productividad y permitir reaccionar de forma más óptima ante cualquier imprevisto.
ResponderEliminarUna excelente comunicación empresarial beneficia a todos los miembros de la empresa que puedan permanecer motivados y sus acciones puedan ser conocidas, reduciendo la incertidumbre tanto de los trabajadores como los dirigente.
JESSICA CORONEL
ResponderEliminarLa comunicación es muy importante en una empresa para que tenga una buena eficiencia y coordinación y así también para que siempre pueda haber orden y coherencia de lo que se expresa .Por ello es indispensable la comunicación ya que con ella se puede lograr infinidades de cosas con las que se pueden llegar al éxito .
La comunicación es muy importante en una empresa para que tenga una buena eficiencia y coordinación y así también para que siempre pueda haber orden y coherencia de lo que se expresa .
ResponderEliminarPor ello es indispensable la comunicación ya que con ella se puede lograr infinidades de cosas con las que se pueden llegar al éxito ...
1-Una buena comunicación mejora la organización su adaptación a los cambios del entorno, facilita el logro de los objetivos, metas establecidas , coordina y controla las actividades a la ves fomenta una buena motivación y compromiso en los empleados.
ResponderEliminar-Dejar claro los objetivos o a que se quiere llegar al mes.
-Controlar reuiniones.
La comunicación es importante.
EliminarEs demasiado importante la práctica de la comunicación agradable en una compañía u empresa, como sabemos esa es la base de un buen relacionamiento entre el equipo administrativo de la empresa, como así también afuera de ella para que el orden también se mantenga fuera de la entidad como pretende. También la comunicación dentro de la empresa puede ayudar mucho para fortalecer el conocimiento de los funcionarios y debatir mejoras con un lenguaje adecuado, por que si hay una buena relación en la sociedad administrativa habrá tranquilidad y soluciones rápidamente.
ResponderEliminarUna buena comunicación mejora la organización su adaptación a los cambios del entorno, facilita el logro de los objetivos, metas establecidas , coordina y controla las actividades a la ves fomenta una buena motivación y compromiso en los empleados.
ResponderEliminar-Dejar claro los objetivos o a que se quiere llegar al mes.
-Controlar reuiniones.
La comunicación es muy importante en una empresa , es sinónimo de una buena Eficiencia.
ResponderEliminarUna Excelente comunicación empresarial beneficia a todos Los miembros de la empresa y buena Charlas.
La Comunicación Es La Esencia De La Actividad Organizativa Y Es Impresindible Para Su Buen Funcionamiento
ResponderEliminarUna Buena Comunicación Mejora La Cooperatividad De La Organización.
La Comunicación Organizacional Es La Clave Para El Correcto Desarrollo De Una Empresa Es Tanto Que La Transmisión De Información Es Determinante Tanto Como Nivel Interno Como A Nivel Externo.
La Comunicación Está Presente Tanto En El Trabajo En Equipo Y En La Coordinación Entre Los Distintos Departamentos, Pero También Es Esencial A Nivel Externo Puesto Que Una Empresa Comunica Información De Sí Misma A La Sociedad Y A Los Clientes...